 |
Обзор Мини-АТС Samsung, офисных телефонных станций IDCS RU |
Компания " Амитек" Москва, Ленинградский пр., 80 корпус "Г", офис 913 (495) 9253076 (мн.кан.) |
| (495) 9253076 | | о компании | наши цены | операторам | координаты | партнеры | |
АТС, мини-АТС, офисные телефонные станции (мини-АТС) - описание, обзор |
|
|
 | |||||||||
Офисные телефонные станции (мини-АТС)
прочно вошли в нашу деловую жизнь. Для тех, кто еще не знаком с мини-АТС мы попытаемся здесь вкратце рассказать что это такое
и каким образом офисная АТС поможет вам экономить на телефонных разговорах и получить дополнительные удобства.
Далее мы будем рассматривать пример работы мини-АТС в небольшом офисе, например 10 рабочих мест, 2 факса, 2 модема. При отсутствии в таком офисе мини-АТС обеспечить персональную телефонную линию каждому сотруднику офиса будет весьма накладно - арендная плата за каждый телефонный номер будет значительна. Также при отсутствии внутренней мини-АТС возникает дополнительная нагрузка на телефонные линии - к примеру руководителю компании потребовалось позвонить в бухгалтерию - при этом будут заняты 2 городские линии (потери входящих звонков), кроме того - исходящие звонки даже местные в большинстве случаев не бесплатны (это зависит от вашего оператора связи). Теперь представим что в таком офисе стоит мини-АТС. Для рассмотренного случая компании достаточно будет 5-6 городских телефонных номеров, заведенных на офисную мини-АТС емкостью 6 на 16. Таким образом компания экономит значительные средства на содержании городских телефонных линий. Все звонки, осуществляемые внутри офисной АТС (к примеру директор звонит бухгалтеру) - абсолютно бесплатны и не зависят от вашего оператора связи. Для осуществления местных (внутриофисных) звонков абонентам такой мини-АТС достаточно снять трубку на своем аппарате и набрать внутренний номер другого абонента. Для звонков по городу надо снять трубку, набрать преффикс выхода на городскую АТС (обычно это 9 или 0)(при этом АТС сама выберет ту городскую линию, по которой будет происходить исходящий звонок), затем набрать городской номер. Любая современная офисная мини-АТС имеет множество гибких настроек - какому абоненту на какую городскую линию разрешен выход, какой городской номер запрещено набирать (например некоторым внутренним абонентам можно запретить пользоваться междугородней связью) и т.п. Теперь рассмотрим входящие звонки из города абонентам офисной мини-АТС. Наиболее типичный пример - все звонки приходят секретарю. Секретарь (равно как и все остальные пользователи мини-АТС) имеет возможность принять вызов, ответить на него, и, если нужно, перенаправить вызов любому другому сотруднику. Все современные мини-АТС имеют множество гибких настроек приема внешних вызовов - с какой городской линии куда будут приходить вызовы, с какой задержкой (например - сначала к секретарю, если в течение 10 секунд секретарь не снял трубку - то на охрану и т.п.). При наличии в мини-АТС функции DISA возможно освободить значительную часть рабочего времени секретаря - при получении вызова из города мини-АТС сама снимет трубку, ответит звонившему что-то типа "Здравствуйте, Вы позвонили в компанию "Рога и Копыта", пожалуйста, наберите внутренний номер абонента в тональном режиме или дождитесь ответа секретаря", при этом, если звонящий знает внутренний номер того с кем желает поговорить - он набирает его ( в тональном режиме) и мини-АТС соединяет его с нужным сотрудником. Большинство современных офисных мини-АТС являются расширяемыми. Это означает, что мини-АТС может "расти" помере роста численности сотрудников. Для этого приобретаются платы расширения и вставляются в уже существующую мини-АТС. Мини-АТС подразделяются на несколько подвидов - цифровые и аналоговые. Главное отличие цифровых мини-АТС от аналоговых - в способе коммутации сигнала внутри АТС - в аналоговой мини-АТС стоят токовые ключи, в цифровой вся коммутация производится через единую шину данных (на входах и выходах цифровой мини-АТС стоят ЦАП-АЦП, которые преобразуют все аналоговые сигналы в цифровой код и далее все манипуляции внутри АТС происходят уже с цифровым сигналом). Есть ряд ограничений при использовании аналоговой мини-АТС - это например невозможность использовать для связи с городской АТС цифровые потоки. Во всем остальном аналоговые мини-АТС практически ничем не уступают по уровню сервиса цифровым АТС. Здесь рассмотрены лишь самые основные ( но наиболее часто используемые) функции офисной мини-АТС. Все подробности работы с мини-АТС вы можете узнать у наших менеджеров или технических специалистов по тел. (495) 1053076. Желаем Вам удачи в вашем бизнесе!!! | |||||||||
| |||||||||
|
|
|
|
На Ваши вопросы отвечают: |
|
|
| Ахмедов Эльвар Наилевич |
| Руководитель департамента по работе с корпоративными клиентами |
|
|
| Алёна Петренко |
| Старший менеджер отдела продаж |
|
|
| Алёна Елизарова |
| Ведущий менеджер отдела продаж |
|
|
| Ирина Добрякова |
| Ведущий менеджер отдела продаж |
| АТС, мини-АТС, офисные телефонные станции - описание, обзор |
| Разработка сайта: design@amitek.ru | * - На сайте использована информация с других сайтов Рунета |